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[资源技巧]实例教你30种绕过前台的技巧
信息采集高手 发表于 2008/11/27 15:03:52

在销售中,最难、最关键的就是找到大量潜在客户资料了。原来都是需要我们在网上四处搜集,现在网络技术飞速发展,这一步我们可以轻松跨过去了,比如用乐思客户信息采集,一个小时就可以从网络中整理出上万的资料。但是接着的问题有来了,我们要找到对方老板或者负责人,就需要绕过前台,这里面有很大的技巧,为了方便我们后来的同行们迅速成交,我特把自己的多年经验归纳总结为以下30点。 1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友 /客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。) 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里, 呵呵! 4.直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝! 5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法! 6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好, 我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情! 7.你好我是51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况! 8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊! 9. 我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。 假设知道老总姓李 A:你好这是++公司 B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子! 嘟嘟--转过去了 设不知道老总姓什么 A:你好这是**公司 B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了 对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法! 10.威胁法! 1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人) 备注:此类方法适用于买域名! 11.A:喂...李总在吗? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少? 声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的 12.前台:你哪里? 回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名) 前台:我问你哪里,哪个公司的?! 回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来! 13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢! 14. 大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。 针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理! 本地的:我:“你好,转总经理” 小姐:“你有什么事?” 我:“有” 小姐:“你是哪个单位的?” 我:“我是黄添荣。” 评论:小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟,这个办法真的很不错的,试试! 15.1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:老板在吗?他电话多少? 2)有时在知道老板的姓以后我会讲:王老板在吗? 若不在就说:他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少? 16. “我是**路邮局的,请问你们公司的全称是*******,总经理是***,我现在找他核对一下......。 一般广州这边这种方法比较有效,还有假装政府机关或银行等 17.我是厦门分公司的周统彬,针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:王小姐,你早!我是中国企业网的周统彬,我昨天已与李总联系过了,不 知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢! 18.我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我! 19.你好,我是国家互联网信息中心XX处办事处的,叫你们老总接电话! 20. 在武汉,很多人好管闲事,非要问清楚,其实问不问结果都一样,所以她越想知道我越拽,通常说, ——*总在不在啊?——你是哪位啊? ——我是他一个朋友。——找他有什么事? ——有点私事,他是不是不在啊?这时她就给老总了。或者她会说, ——他不在。 ——那你告诉我他的手机,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。 21.如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如:你好,有一家德国的××公 司,看到你们公司的英文网页(供求信息)想和你们公司老总通个电话,你们老板的手机是多少?他在吗?…… 22.“您好! XX公司吗?我们是市政府经济贸易委员会的,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要就具体的事宜跟他确认。” 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动,我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。 23.知道该公司老总名字(男性)后,请一男士拿起电话:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手机号码是多少?。。。。。。我是谁?昨天还一起喝 酒了的!(很拽的语气) 24.你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:过段时间再打给他。所以我今天就打给他了,你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢你! 25.请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。 26. 您好!我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说:“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老板,我也有 过这样的经历,我很理解您。同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。 27.自称自己是某银行的需要和X总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知X总。 (前台一般不敢过问老总的钱的事情。) 28.你好,我是某某记者.(我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情! 29.“您好!帮我接一下你老总!我昨天有一份传真给他,确认一下他是否收到了” 30.假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽

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