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 [网海拾贝]北京保洁行业发展的历史与现状 |
北京保洁行业发展的历史与现状
北京保洁行业的社会化开始于80年代后期，由于当时的现代化楼宇数量逐步增多及人们对工作环境、生活环境质量要求的提高，以及第11届亚运会的推动，北京开始出现了专门进行楼宇清洁服务的保洁公司。进入90年代后，随着社会需求的增长，北京的保洁公司数量逐年增加，业务量逐年扩大，服务领域逐年增多。据业内人士介绍1992—1996是保洁行业增长速度最快的几年，到1996年为止北京市场对专业保洁服务的年需求量已达4500-5000万元/年。 90年代后，尤其是进入21世纪和北京申奥成功，到2004年为止，年需求量5～10亿元/年。
到目前为止，如果不计算三五人组织起来的草台班子，北京专业保洁公司的数量已达到300～500家年营业额已达到近5亿元,中外合资企业的数量也达到了10余家。需求的带动是北京保洁行业得以快速发展的原动力。正在向现代化大都市迈进的首都北京，自然是给北京的保洁行业提供发展机会的重要条件，随着基本建设投资的加大，房地产事业的发展，以及无数个现代化的写字楼、办公楼、宾馆饭店、商场、公寓的建立，无数个外企公司的进入，无数个新兴产业的发展，无数个国际性企业成立无疑都给北京的保洁行业提供了表演的大舞台，尤其是2008年北京奥运会的召开，将为北京提供无限的商机，保洁行业在其中也将获得跳跃发展的良机。。
在这一诱人的发展机遇面前，一些原在建筑部门工作的人；一些原在宾馆饭店客房管理部门工作的人；一些原在国家政府相关管理部门的工作人；一些原在卫生医疗系统工作的人；以及一些国外同行业公司看到了这一行业的美好前景。纷纷抛弃了原来稳定的工作，投身到了这一新兴的行业，组建了各种类型的保洁公司。 如果说在10年前他们还有些担忧，还有些茫然不知所措，还是门外汉，那么今天他们已成长为这一行业的领头羊和大老板了。 由于保洁公司在业务上与物业管理公司的相关性，即保洁业务的增加在很大程度上是依赖物业管理公司发展的数量与规模，因此北京物业管理公司的发展速度也是保洁公司能得以较快发展最直接的条件。
由于物业管理公司的增加及其业务中对保洁的需求，产生了二种倾向：一种是在物业管理公司中发展起保洁作业队伍，并逐步从为自身物业服务发展到面向社会。另一种倾向是物业管理公司自身不发展保洁业务，而是将保洁业务发包给专业的保洁公司。由于第二种倾向在目前占有大部分比例，因而为什麽北京专业保洁公司能得以较快的发展也就不言自明了。
北京保洁公司及保洁市场需求的发展也促进了保洁公司服务的多样化。目前保洁公司的基本服务内容包括：楼宇外墙/玻璃幕墙清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蜡抛光、空调/机械设备清洗、日常清洁/清扫服务等，其它服务还包括建筑物外墙喷涂、地面修复、装饰装修、机械设备运行保养等。 由于各保洁公司发展战略的差异，个别保洁公司还开展了一业为主多种经营项目，如机电设备维修、汽车美容、汽车维修等。
在保洁公司服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁公司的服务已不再是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁公司有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了经过专业培训的保洁员，她（他）们身穿统一的制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少一员。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇，也成为今天人们脱口而出的现代语。
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