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[工作八卦]我们是害虫,我们是害虫~
小工头 发表于 2005/12/5 19:24:26

俺们的习作,****盒(叫习惯了倒也不觉得难听……),第一版已经正式推向市场了。虽然Michael一度差点卖出超过定价15倍的高价(最终还是没卖掉……),但总体来看还是雷声大,雨点小,最多只是偶尔拿几个出去送人玩而已。Beauty等市场部同仁曾经憧憬的N个大单,最终一个都没做成,他们对俺们的脸色也从甜蜜转成了冷淡。 按计划,初期推广之后就该跟市场部讨论改进意见,开始第二版的开发。眼看着推广不利,Jackie也不催了,Beauty也不理了,俺和Shawn突然之间有种被流放的感觉。Shawn的妹妹这几天正好结婚,Shawn索性请了假溜回老家。只剩俺一个人,孤独地坚持着新版本的开发。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索~本来心情就够郁闷了,Kenny还往俺伤口撒盐,叫俺去帮他编程做实验。使唤人也就算了,干嘛还要来一句“反正你们那东西也卖不出去”呢?大怒之下,俺立马换上公事公办的嘴脸。要俺做事?好,请先给Jackie打个报告,****盒以后的所有开发和维护任务都和俺无关!让俺编程?好说,给俺一个完整的设计文档先!只要俺有一点疑问,俺都不会动手的哦~成功地逼退Kenny,俺终于出了一口恶气。 今天早上,Beauty突然屁颠屁颠地跑来找俺和Shawn,说要谈谈****盒的事情。俺一开始以为市场部又要开始推广了,一开始还有点兴奋,谈起来了之后才知道完全不是那么一回事。有个客户试用了俺们的****盒,感觉不是很爽,卸载程序之后把卡给扔了。谁知道俺们的卸载程序做得不到位,没卸干净,进Windos之前还需要输入密码。客户急着用电脑又找不到密码,瞎试了几次没试对,结果机器被锁死了。客户又急又气,打电话给Beauty。Beauty也不清楚该怎么办,情急之下出了个馊主意,叫客户重装电脑。客户吭哧吭哧把电脑重装了一遍,又打电话过来把Beauty臭骂了一通,说俺们的产品简直就是病毒,以后再也不用俺们的东西了! 听完Beauty的哭诉,俺和Shawn相对无言。问题其实很简单,俺们不会做卸载程序,随手找了一个现成的。这个程序不是不能用,但是需要手工指定一些需要删除的内容,否则就删不干净。即使没删干净也没关系,使用安全模式仍然可以登录Windows,登录之后修改一下注册表就没事了。俺承认这个过程对一般用户来说过于复杂了,但是俺们在用户手册里写得非常清楚,处理方法也写了文档。Beauty常说“现在的客户很少有看用户手册的”,可是市场部的人为什么也不看?自己卖的是什么东西都不知道,一遇到事情就抓瞎,居然让客户重装……说到底,还是俺们的错。如果俺们的卸载程序做得好,就不会出这些问题。但是,必须指出,Beauty的无知使问题变得更加复杂和严重。 Beauty越说越来劲,又提了好几点。俺最怕市场部来这手了,说话不经过大脑,想到哪说到哪,今天说的是123,隔天又记成了ABC。俺不动声色,先由着她说,能做的先答应下来,不能做的就回掉。Beauty说爽了,正准备班师回朝,俺很有礼貌地邀请她协助俺把今天的讨论写成一个文档。俺装作记忆力低下的样子,所有的内容都要Beauty复述一遍,不然就不往下写。Beauty已经不太记得自己刚才的训话了,说着说着就开始发愣。俺不怀好意地旁敲侧击:“过了这个村,就没这个店咯~过了今天再提要求,俺就不认帐了哦~碰到今天的文档之外的问题,那就是你们的责任了哦~”文档最终定稿之后,Beauty还是一副不甘心的样子,估计还有几个要求没想起来。不管,以后多训练几次,估计他们讲话就肯动脑了。Beauty问俺要了文档,转头就把它作为自己的成果呈了上去,获得了老板和Jackie的一致称赞,夸她终于开窍了。Beauty的这一招让俺始料未及,不愧是市场部啊,反应就是快。 对于害得Beauty被骂的问题,俺们提供了一个注册表文件的补丁作为解决方法。鉴于客户对俺们产品的评价,俺们把这个补丁命名为:****盒专杀工具!

阅读全文(2225) | 回复(1) | 编辑 | 精华

 


回复:我们是害虫,我们是害虫~
可乐湖发表评论于2005/12/6 23:08:49

厉害~,XXXXX专杀工具。。。!不佩服不行了都~ Beauty & Beast hmm。。。

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